Все документы →
✦ Актуально для селлеров WB 2026

Претензия на штрафы за габариты Wildberries

Оспорите необоснованные штрафы за якобы неверные размеры упаковки. Готовый документ с ИИ-заполнением — от 599 ₽. Отправьте в Wildberries за 5 минут.

Получить документ →

Когда нужна эта претензия

Wildberries начисляет штрафы, если считает, что размеры товара не совпадают с заявленными. Но не все такие штрафы законны.

📦 Типичные ситуации

  • Вы указали габариты при создании карточки, но WB измерил иначе
  • Штраф начислен за товар, который вы не продавали в этот период
  • В отчёте WB указаны габариты, которые не совпадают с вашими замерами
  • Штраф повторно начислен за ту же позицию
  • Упаковка соответствует заявленным размерам, но WB это не учёл

⚖️ Что требуется в претензии

  • Указание на отчёт WB с номером и периодом
  • Перечень артикулов и заявленных вами фактических габаритов
  • Габариты по данным WB
  • Сумма штрафов по каждой позиции
  • Требование об отмене штрафов и перерасчёте
  • Ссылка на пункты договора и законодательство РФ

Как выглядит документ

Претензия составлена по стандартам досудебного урегулирования споров и принимается Wildberries.

Кому: ООО «РВБ»
ОГРН 1247700471919, ИНН/КПП 9714053621/772701001
142181, Московская обл., д. Коледино, тер. Индустриальный Парк Коледино, д. 6 стр. 1

От: Индивидуального предпринимателя [ФИО]

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
об отмене штрафов за неверное указание габаритов товара

1. Обстоятельства
Между мной и ООО «РВБ» заключён договор о реализации товара на маркетплейсе Wildberries. В период [дата] мной были поставлены товары, габариты которых соответствуют заявленным в карточках.

2. Фактические обстоятельства
В отчёте № [номер] за период [даты] ООО «РВБ» начислены штрафы за якобы несоответствие габаритов...

3. Правовое обоснование
В соответствии с условиями договора, а также ст. 309, 310 ГК РФ, стороны обязаны исполнять свои обязательства добросовестно...

4. Требования
1) Признать штрафы за габариты необоснованными и отменить их;
2) Произвести перерасчёт логистики и хранения;
3) Вернуть удержанные суммы в размере [сумма] руб.

🔒 Полный текст после оплаты

Стоимость документа

599 ₽
Получить документ за 599 ₽ →

Частые вопросы

Сколько времени даётся на оспаривание штрафа? ⌄
Досудебная претензия отправляется в течение разумного срока после обнаружения штрафа. Рекомендуем не затягивать — чем раньше отправите, тем выше шансы на успешное решение. В претензии указывается срок ответа — обычно 30 календарных дней.
Нужны ли приложения к претензии? ⌄
Да. Рекомендуется приложить скриншоты отчётов Wildberries, скриншоты карточек товаров с заявленными габаритами, фото упаковки с замерами. Все приложения перечисляются в документе.
Что делать, если Wildberries не ответил? ⌄
Если в течение 30 календарных дней ответа нет или ответ не удовлетворителен, вы вправе обратиться в Арбитражный суд. Претензия с отметкой о вручении является доказательством соблюдения досудебного порядка.
Можно ли оспорить штраф за габариты телефона? ⌄
Да. В претензии вы указываете конкретные артикулы, заявленные вами размеры и габариты по данным WB. Документ адаптируется под вашу ситуацию через ИИ-заполнение.

Как это работает

1
Введите данные
Номера отчётов, артикулы, суммы штрафов, ваши реквизиты
2
ИИ создаёт документ
За 10-30 секунд получаете грамотно составленную претензию
3
Скачайте и отправьте
PDF или DOCX — отправьте через кабинет WB или на юрадрес

Штрафы за габариты Wildberries: как оспорить

Wildberries — крупнейший маркетплейс в России, и тысячи селлеров сталкиваются с ситуацией, когда платформа начисляет штрафы за якобы несоответствие габаритов товара. Эти штрафы могут исчисляться десятками и сотнями тысяч рублей, особенно если речь идёт о крупных партиях.

Важно понимать: не все штрафы за габариты являются законными. Часто система Wildberries ошибается при измерении, использует некорректные данные или дублирует штрафы за одни и те же позиции. В таких случаях селлер вправе оспорить начисления через досудебную претензию.

DocSeller предлагает готовый шаблон претензии на штрафы за габариты, адаптированный под требования Wildberries и законодательство РФ. Документ включает все необходимые разделы: обстоятельства дела, правовое обоснование, перечень требований, расчёт сумм и приложения.

ИИ-заполнение позволяет за 5 минут создать персонализированный документ с учётом ваших конкретных данных: номеров отчётов, артикулов, заявленных вами фактических габаритов, габаритов по данным WB, сумм штрафов. Результат — профессиональная претензия, готовая к отправке в Wildberries.

Стоимость документа — 599 рублей. При необходимости можно приобрести пакет из трёх документов за 1499 рублей, что выгодно при нескольких спорных ситуациях с маркетплейсом.

Другие претензии селлеров к Wildberries

Выберите нужный тип документа — все шаблоны с ИИ-заполнением от 599 ₽:

Задержка выплат → Расхождения в карточке товара → Утеря товара на складе → Расторжение договора →