✦ Актуально для селлеров WB 2026

Претензия на утраченный товар Wildberries

Товар исчез со склада Wildberries? Получите компенсацию! Готовый документ с расчётом ущерба — от 599 ₽.

Когда нужна эта претензия

Wildberries отвечает за сохранность товара после его передачи на склад. Если товар утрачен в процессе приёмки, хранения или обработки — вы имеете право на компенсацию реального ущерба.

📦 Типичные ситуации

Товар отправлен на склад WB, но в системе числится как утраченный
Товар числится в личном кабинете, но физически отсутствует на складе
WB не может найти товар и не компенсирует его стоимость
Товар повреждён или уничтожен на складе WB
Выплаченная компенсация занижена по сравнению с реальным ущербом

⚖️ Что требуется в претензии

Подтверждение передачи товара на склад WB (данные из личного кабинета)
Перечень утраченных артикулов с количеством и стоимостью
Расчёт компенсации в размере реального ущерба
Ссылка на условия оферты о материальной ответственности
Требование о возмещении убытков

Что входит в документ

Профессиональная претензия с юридическим обоснованием.

📋 Указание на договор об реализации товара и оферту Wildberries
📋 Перечень утраченного товара с артикулами и стоимостью
📋 Расчёт компенсации в размере реального ущерба
📋 Ссылки на статьи ГК РФ: 309, 393, 886, 891, 1102
📋 Аргумент о недействительности условий оферты, ущемляющих права продавца (ст. 10, 422 ГК РФ)
📋 Требование о выплате компенсации на расчётный счёт
📋 Указание на право судебного взыскания разницы как неосновательного обогащения

от 599 ₽ — полный комплект

Получить документ →

Частые вопросы

Как доказать, что товар был передан? ⌄

Подтверждением является информация из вашего личного кабинета WB: данные о приёмке, движении товара, остатках. Этих данных достаточно для претензии.

WB ссылается на условия оферты об ограничении ответственности ⌄

Статьи 10 и 422 ГК РФ делают такие условия недействительными, если они ущемляют права продавца. Утрата товара — это неосновательное обогащение WB, которое подлежит возврату.

Как быстро получить документ? ⌄

5 минут на заполнение формы. ИИ автоматически заполнит документ грамотным юридическим языком с расчётом компенсации.

Это точно законно? ⌄

Да. Претензия составлена на основе Гражданского кодекса РФ и актуальной оферты Wildberries. При отказе — можно обратиться в Арбитражный суд.

Верните свои деньги за утраченный товар!

Документ с ИИ-заполнением за 5 минут

Получить документ →

Другие претензии селлеров к Wildberries

Выберите нужный тип документа — все шаблоны с ИИ-заполнением от 599 ₽:

Штрафы за габариты → Задержка выплат → Расхождения в карточке товара → Расторжение договора →